Chronik - Heute vor 11 Jahren: Pflegeversicherung wird eingeführt

Der Deutsche Bundestag beschließt am 11. März 1994 ein Reformpaket, welches die Einführung der Pflegeversicherung als fünfte Säule des Sozialversicherungssystems nach sich zieht. Neben der Kranken-, Arbeitslosen- und Rentenversicherung steht die Pflegeversicherung insbesondere für die Absicherung drohender Pflegebedürftigkeit im Alter. Die Pflegeversicherung wird von Arbeitnehmern und Arbeitgebern zu gleichen Teilen getragen.

Mehr in : "Der Sozialversicherungs-Berater"

• Small Talk souverän und gekonnt: So geht es!

• Neuer Trend: Karriere durch Geduld
• Selbsthypnose: die vollkommende Entspannung
• Testen Sie Ihr PC-Wissen!
• Tipps und Termine: So haben Sie Klarheit! Wertvolle Sendung oder wichtiger Brief beim Empfänger angekommen?

Lieber Herr apitz,

sind Ihnen offizielle oder halb offizielle Geschäftsempfänge, bei denen Sie niemanden kennen, ein Gräuel? Dann teilen Sie diese Abneigung mit vielen anderen Menschen, die oft auch verkrampft herumstehen, sich einen Appetithappen nach dem andere in den Mund schieben und nervöse Schlücke aus ihrem Weinglas nehmen. Kein Grund zur Panik. Ihr Unbehangen ist lediglich darin begründet, dass Sie viel zu viel von sich erwarten

Fragen Sie sich ganz einfach: Wie würden Sie denn gern von anderen angesprochen werden? Ganz sicher nicht mit hochtrabenden Reden oder intellektuellen Vorträgen. Sie sind doch bestimmt dankbar, wenn jemand mit Ihnen ganz natürlich über das Wetter, den Wein, den Urlaub oder sein Hobby plaudert. Sehen Sie? Den anderen geht es auch so!
Lesen Sie gleich im ersten Artikel, welche Tipps und Tricks unsere Stil-Experten für den gekonnten Small Talk in petto haben. Sie werden sehen, es ist gar nicht so schwer, wie es aussieht!

Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen und eine erfolgreiche Woche!

Ihre


Sabine Olthof
Redaktion vnr.de

Small Talk souverän und gekonnt: So geht es!

"Männer verstehen unter Konversation die Kunst, andere zum Reden zu bringen. Frauen verstehen darunter die Kunst, andere zum Schweigen zu bringen."

Henry de Montherlant (1896-1972), französischer Dichter

Mehr im: "Trendletter"

Wie würden Sie denn gern von anderen angesprochen werden?

Versuchen Sie, locker zu bleiben. Setzen Sie ein Lächeln auf, und fragen Sie zum Beispiel, woher Ihr Gegenüber den Gastgeber kennt. Oder:

• "Sind Sie das erste Mal hier?"
• "Ich bin so gerne hierher gekommen. XX ist so eine tolle Stadt. Kennen Sie sich hier aus?"
• "Standen Sie auch so lange im Stau?"

All das sind Gesprächseinstiege, auf die Sie in jedem Fall eine Antwort bekommen. Jetzt brauchen Sie nur noch zu sagen, wie Sie zu der Frage stehen, und dann stellen Sie sich vor. "Übrigens, ich bin Sabine Meyer von TX-Systems." Wenn Ihr Gesprächspartner ein höflicher Mensch ist, wird er Ihnen auch seinen Namen nennen.

Und wie geht's nun weiter..

.. etwa wenn der andere auch nicht gerade ein Small Talk-Profi ist? Vielleicht haben Sie schon in Erfahrung gebracht, woher er den Gastgeber kennt. Jetzt können Sie anfügen

• "Ach, Sie haben zusammen studiert? Hier in Frankfurt?" oder
• "Wenn Sie schon öfter hier waren, wissen Sie sicher, ob es üblich ist, dass die meisten erst später kommen?" oder
• "Sind die Lachsbrötchen gut? Dann werde ich mir später auch eins holen."

Greifen Sie auf allgemeine Themen zurück. Reden Sie zum Beispiel über aktuelle Filme: "Jeder spricht über den 3. Teil von 'Herr der Ringe'. Haben Sie ihn sich angesehen?" Über den Job: "Ich arbeite in der Elektronikbranche, daher kenne ich den Gastgeber."

Geeignete Gesprächsthemen sind:

• Wohnort, Land, Stadt(-viertel), Straße
• Familienstand und Kinder
• Haustiere und Tiere allgemein
• Beruf, Tätigkeit, Studium, Ausbildung
• Hobbys, Freizeitbeschäftigung, Sport
• Urlaub, Reisen

Für die ersten Kontakte wenig geeignet bis tabu sind dagegen folgende Themen:

• Politik
• Religion
• Krankheiten
• Kritik am Essen oder an den Gastgebern
• Ehe- oder Partnerschaftsprobleme
• Geld oder Geschäfte

So fördern Sie die Kommunikation

Es gibt Menschen, mit denen man gern ein Gespräch führt, weil man sich dabei wohl fühlt. Diese Menschen erhalten auch am ehesten Informationen. Deshalb: Fördern Sie Ihr Kommunikationsverhalten, indem Sie folgende Aspekte bei Gesprächen berücksichtigen:

• Stellen Sie Zwischenfragen. Das signalisiert, dass Sie interessiert zuhören.
• Bestätigen Sie das Gehörte, indem Sie es hin und wieder zusammenfassen.
• Hören Sie aktiv zu. Sagen Sie einfach zwischendurch "ja", "mhm", "verstehe" o.Ä.
• Achten Sie auf eine offene Körperhaltung. Lehnen Sie sich nicht zurück, und verschränken Sie nicht die Arme.
• Halten Sie Blickkontakt. Es irritiert Ihr Gegenüber, wenn Sie woanders hinsehen.
• Machen Sie ein freundliches Gesicht.
• Achten Sie auf einen freundlichen Ton.
• Bauen Sie keine Barrieren durch Tische auf. Setzen Sie sich besser über Eck.
• Kommunizieren Sie lebhaft. Unterstreichen Sie Ihre Worte durch Gestik und Mimik

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"Bevor man eine Leiter besteigt, sollte man sich vergewissern, ob sie an der richtigen Wand lehnt."

aus Italien

Mehr in: "Der Deutsche Wirtschaftsbrief "

"Natürlich kann ich jeden Abend und am Wochenende einen Aktenkoffer mit nach Hause nehmen. Aber damit tue ich weder mir noch dem Unternehmen einen Gefallen. Um etwas leisten zu können, muss man entspannt und ausgeglichen sein."

Wolfgang Habbel (*1924), Automobilmanager

Mehr in: "Der Mayo Clinic Gesundheits-Brief"

Praktisch jeder Mensch kann die Selbsthypnose (Autosuggestion) erlernen. Am besten lassen Sie sich von einem ausgebildeten Hypno-Therapeuten die Technik demonstrieren. Er wird Ihnen auch zeigen, wie Sie die Methode gegen Krankheiten nutzen können.

Wir stellen Ihnen hier eine einfache Übung vor, mit der Sie auch in Zeiten großer Stressbelastung innerhalb weniger Sekunden einen Zustand völliger Entspannung erreichen können.

So gehen Sie vor:

• Setzen Sie sich in einen bequemen Sessel.
• Denken Sie sich einen Punkt auf der Stirn zwischen den Augen.
• Berühren Sie den Punkt kurz mit dem Finger und prägen Sie sich die Stelle ganz genau ein.
• Richten Sie Ihre Augen nach oben und versuchen Sie, diesen Punkt anzusehen. Schauen Sie angespannt nach oben und konzentrieren Sie sich auf den Punkt. Sie merken, dass bald ein Schweregefühl von Ihnen Besitz ergreift.
• Bringen Sie jetzt Ihre Augen wieder in die normale Lage zurück. Sie werden merken, dass mit der Anspannung Ihrer Augen auch die Anspannung des gesamten Körpers nachlässt. Konzentrieren Sie sich auf das Nachlassen der Spannung.
• Stellen Sie sich nun Schritt für Schritt vor, wie sich Ihr Körper entspannt. Beginnen Sie bei kleineren Muskelpartien wie dem Fuß. Dann entspannt sich die Wade, dann der Oberschenkel und schließlich das gesamte Bein. Fahren Sie fort mit der schrittweisen Entspannung der Arme, der Schulterpartie, der Brust und schließlich des ganzen Körpers.
• Nach 5 bis 10 Minuten können Sie die Übung beenden, indem Sie den Körper kurz anspannen und mit den Augen blinzeln.

Mehr in: " Länger und gesünder leben" - der aktuelle Gesundheitsbrief für komplementäre Medizin - Jetzt kostenlos testen!

"Der Brief kam nicht an. Man wollte das Briefgeheimnis wahren."

Wolfgang Eschker (*1941), Aphoristiker

Mehr in: "Die Geschäftsidee "

Wollen Sie Gewissheit, ob Einschreiben, Nachnahmesendungen oder Pakete den Empfänger erreicht haben, können Sie diese einfach per Internet abfragen.

Über www.deutschepost.de können Sie sich über den Auslieferungsstatus informieren. Geben Sie dazu die Sendungsnummer Ihrer Sendung und das Einlieferungsdatum ein.

Auch wenn Sie die überregional tätigen Paket- und Kurierdienste für Auslieferungen nutzen, haben Sie die Möglichkeit, online zu ermitteln, ob und wann die Lieferung zugestellt wurde.

Unter www.letmeship.de finden Sie es online heraus. Für die Statusabfrage haben Sie direkten Zugriff auf die Systeme der Kurierdienste TNT, UPS, DHL, FedEx, Legatus. Einfach den Zustelldienst auswählen und die Paketnummer eingeben.

Bei www.letmeship.de können Sie auch online die Preise und Leistungen mehrerer Dienstleister abfragen, vergleichen und gleich online buchen.

Mehr zum Thema lesen Sie in "PC-Jobs – Erfolgreich Geld verdienen mit PC und Internet"

"Der Andersdenkende ist kein Idiot, er hat sich eben eine andere Wirklichkeit konstruiert."

Paul Watzlawick (*1921), Psychiater und Schriftsteller

Mehr in:
"Selbstständig heute"

"Es bleibt einem im Leben nur das, was man verschenkt hat."

Robert Stolz (1880-1975), Operetten- und Filmmusiken-Komponist

Mehr: "Vera's Glücks-Ratgeber"

Im neuesten Werbeslogan wird der Qualitätssekt Kupferberg Gold als "eine der schönsten Launen der Welt" beschrieben. Garantiert gute Laune kommt auch auf mit dem eleganten iPod in der kultigen U2 Special Edition in Black, den Sie mit ein wenig Glück hier gewinnen können. Um vielleicht einen der 55 iPods zu ergattern, schreiben Sie Ihren Namen, Ihre vollständige Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Alter und die Lösung auf eine Postkarte und schicken Sie diese an die angegebene Adresse. Mindestteilnahmealter: 18 Jahre.

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Teilnahmeschluss ist der 31.03.2006

Postkarte an:
C.A. Kupferberg
Sektkellerei GmbH
Turn it on
Kupferbergstrasse
55016 Mainz

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